Toutes Les fiches
- La démarche et le marché
- L'étude du marché
- La Stratégie
- Le prix de vente
- Le produit
- La distribution
- Manager les ventes
- La communication commerciale
- La publicité
- Mesurer l'efficacité publicitaire
- Les médias
- Le hors média
- L'undercover Marketing
- Qu'est-ce que la démarche marketing,
que recouvre la notion de marché et
à quoi sert le marketing ?
- Qu'est-ce que la segmentation, quelles sont les
bases d'analyses d'un marché. Avec la base des
techniques d'études documentaire, qualitative et quantitative, on va
pouvoir comprendre les
besoins et motivations des publics cibles et influencer le
processus d'achat du consommateur
- Inscrire le marketing dans la stratégie générale de l'entreprise,
quels sont les principaux outils d'analyse stratégique
comment faire un diagnostic utile ? Comprendre la démarche de
planification, stratégie marketing et les notions clefs
de positionnement et marketing mix
- Comment fixer un prix de vente quelles sont les
stratégies et politiques de prix ?
- Comprendre et utiliser la gamme et les possibilités
offertes par l'innovation. Définir
la marque le packaging et la notion
de qualité
-
Comprendre la logistique et le
canal de distribution. Quelles sont les
stratégies de distribution. Définitions complémentaires sur le
commerce en France et complément
- Comment organiser la force de vente d'une entreprise ?
Les solutions pour manager les vendeurs.
Comprendre les bases du merchandising et celles de la
promotion des ventes
- Quels sont les acteurs et les
stratégies de communication. Quels sont les différents
types de communication, les principaux
objectifs et les moyens de communication
mis en oeuvre pour toucher ses cibles publicitaires
- Retour sue le concept clef de positionnement pour constuire le
message publicitaire. Comment définir
l’identité visuelle ? Quelles sont les principales
stratégies créatives ? Quel est le cadre
législatif de la publicité ?
- Pour élaborer une stratégie média efficace, il faut recourir à des
indicateurs mesurés dans
pré tests et post tests. Comment déterminer le
budget de communication?
- Quelles sont les spécificités des "mass" médias ?
Un "topo" sur la presse, sur la
télévision et sur la
radio. L'affichage ou
publicité extérieure le
cinéma et le dernier arrivé dans la liste le
web en qualité de média
- Que recouvre ce moyen d'action dominant, nommé marketing direct ?
Indissociable des bases de données et du
CRM, gestion de la relation client.
Quelles sont les formes de promotion des ventes
et les opérations dites d'événementiel regroupant notamment les
parrainage foires et salon. Que désignent les
relations publiques ?
- Comment définir l'undercover marketing hors-ligne appliqué
dans la rue ou la presse et l'undercover marketing en ligne dans des forums ou
des faux sites.
Organiser
Organiser la force de vente.
La force de vente est l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou faire vendre les produits et services de l'entreprise au moyen de contact direct avec les clients potentiels, distributeurs et prescripteurs des produits. Chaque entreprise a au moins une personne en FDV, en France + de 700 000 vendeurs. L'organisation de la force de vente repose sur une bonne définition des missions des vendeurs, une répartition des tâches et une effectif de vendeurs adapté.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Comment organiser la force de vente ? Quelles sont les missions des vendeurs ? Comment répartir les tâches entre les vendeurs ? Quels sont les statuts des vendeurs ? Comment déterminer simplement la taille de la force de vente ? Comment animer sa force de vente ?
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Exerciecs liés
Manager
Comprendre et manager les vendeurs
Vendre est un exercice qui se pratique dans des situations très différentes, pourtant, le processus se déroule généralement de la même manière : recherche et identification prospect...... Sur le papier, rien de compliqué, mais pour qu'un vendeur intériorise ces principes et les applique naturellement généralement on doit le former en cours collectif puis l'accompagner individuellement sur le terrain.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Comment recruter et sélectionner des vendeurs ? Quelles sont les qualités de base ? Peut-on classer les vendeurs par types ? Comment évaluer et contrôler les vendeurs ? Quotas, objectifs, contrôle par points etc.. Comment jouer sur la rémunération des vendeurs ? Existe-il une grande différence entre un bon et un mauvais vendeur ?
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Exercices liés
Marchandisage
Agir par le marchandisage
Avec la généralisation du libre service le merchandising est devenu un élément essentiel pour la distribution. On peut définir le marchandisage comme un ensemble de techniques et méthodes visant à mettre en valeur le produit sur le lieu de vente. Selon A. Dayan et A. L Troadec, in le Publicitor " Le merchandising, c'est savoir quels articles référencer, à quel prix et avec quelle marge bénéficiaire, à quel endroit du magasin, à quel moment et en quelle quantité ". On ne peut pas faire plus simple et plus clair.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Que sont les linéaire au sol, linéaire développé et facing ? Comment peut on allouer le linéaire ? Quels sont les rôles des linéaires ? Quels sont les indicateurs utiles pour aménager les rayons ? Comment utiliser les Indices de sensibilité ? A quoi sert le rapport entre le Prix moyen de l'offre et le Prix moyen de la demande ?
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Exercice lié
Promotion
La promotion des ventes
La promotion des ventes consiste à associer à un produit, un avantage temporaire pour faciliter son utilisation, son achat ou sa distribution. Contrairement à la publicité, la promotion des ventes doit principalement aboutir sur un élément concret du type achat, essai et constitue rarement un investissement positif pour l'image d'une marque. Ce moyen prend de plus en plus de place dans les budgets marketing. Il est en phase avec les attentes consommateurs, simple à mettre en oeuvre et à contrôler.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Quels sont les moyens de la promotion ? Dans quel cas utiliser la promotion des ventes ? Qu'est-ce que le cross-selling ? Quels sont les effets réels de la promotion ? Combien d'actions promotionnelles par an ? Sont-elles vraiment rentables ? Comment évaluer le rendement réel d'une opération ?
