Toutes Les fiches
- La démarche et le marché
- L'étude du marché
- La Stratégie
- Le prix de vente
- Le produit
- La distribution
- Manager les ventes
- La communication commerciale
- La publicité
- Mesurer l'efficacité publicitaire
- Les médias
- Le hors média
- L'undercover Marketing
- Qu'est-ce que la démarche marketing,
que recouvre la notion de marché et
à quoi sert le marketing ?
- Qu'est-ce que la segmentation, quelles sont les
bases d'analyses d'un marché. Avec la base des
techniques d'études documentaire, qualitative et quantitative, on va
pouvoir comprendre les
besoins et motivations des publics cibles et influencer le
processus d'achat du consommateur
- Inscrire le marketing dans la stratégie générale de l'entreprise,
quels sont les principaux outils d'analyse stratégique
comment faire un diagnostic utile ? Comprendre la démarche de
planification, stratégie marketing et les notions clefs
de positionnement et marketing mix
- Comment fixer un prix de vente quelles sont les
stratégies et politiques de prix ?
- Comprendre et utiliser la gamme et les possibilités
offertes par l'innovation. Définir
la marque le packaging et la notion
de qualité
-
Comprendre la logistique et le
canal de distribution. Quelles sont les
stratégies de distribution. Définitions complémentaires sur le
commerce en France et complément
- Comment organiser la force de vente d'une entreprise ?
Les solutions pour manager les vendeurs.
Comprendre les bases du merchandising et celles de la
promotion des ventes
- Quels sont les acteurs et les
stratégies de communication. Quels sont les différents
types de communication, les principaux
objectifs et les moyens de communication
mis en oeuvre pour toucher ses cibles publicitaires
- Retour sue le concept clef de positionnement pour constuire le
message publicitaire. Comment définir
l’identité visuelle ? Quelles sont les principales
stratégies créatives ? Quel est le cadre
législatif de la publicité ?
- Pour élaborer une stratégie média efficace, il faut recourir à des
indicateurs mesurés dans
pré tests et post tests. Comment déterminer le
budget de communication?
- Quelles sont les spécificités des "mass" médias ?
Un "topo" sur la presse, sur la
télévision et sur la
radio. L'affichage ou
publicité extérieure le
cinéma et le dernier arrivé dans la liste le
web en qualité de média
- Que recouvre ce moyen d'action dominant, nommé marketing direct ?
Indissociable des bases de données et du
CRM, gestion de la relation client.
Quelles sont les formes de promotion des ventes
et les opérations dites d'événementiel regroupant notamment les
parrainage foires et salon. Que désignent les
relations publiques ?
- Comment définir l'undercover marketing hors-ligne appliqué
dans la rue ou la presse et l'undercover marketing en ligne dans des forums ou
des faux sites.
Définitions
Logistique, canal de distribution et centrale d'achat
La distribution physique comprend toutes les activités reliées à la gestion des flux de produits et de matériaux, de leur point d'origine jusqu'à leur lieu d'utilisation ou de consommation. Les objectifs de la distribution physique sont d'assurer la qualité du service au client à un coût raisonnable par la gestion efficace des activités suivantes : le traitement des commandes, l'entreposage, la gestion des stocks, le transport.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Qu'est-ce que la logistique commerciale ? Quelles sont les exigences du client ? Quel est le coût total logistique ? Que sont les centrales d'achat ? Quelles sont leurs fonctions ? Qu'est-ce qu'une centrale de référencement ? Qu'est-ce qu'un canal de distribution ? Qu'est-ce qu'une intégration (verticale en amont, verticale en aval, horizontale) ? Qu'est-ce qu'un système de marketing vertical (SMV) ? La chaîne volontaire et la franchise ?
Stratégies
Les stratégies de distribution
L'enseigne est au commerce ce que la marque est au produit : la garantie d'une offre et d'un niveau de service. Elle comporte également une forte dimension relationnelle personnalisée. Pour que la stratégie de distribution soit efficace, l'offre doit être cohérente avec les critères de choix retenus par les clients dans la sélection d'un point de vente (prix, assortiment, service...). Cette cohérence prise en compte, il faut choisir entre 3 grandes options stratégiques.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
En quoi consiste une stratégie de distribution intensive ? Une stratégie de distribution sélective ? Une stratégie de distribution exclusive ? Qu'est-ce que le " retailer mix " (mix du distributeur) ? Comment se positionnent les distributeurs ? Qu'est-ce que le Trade Marketing ?
Organisation
Organisation du commerce en France
... extrait: Le commerce de détail comprend toutes les activités reliées à la vente de produits et de services directement au consommateur final pour son usage personnel et à des fins non commerciales. On peut classer les magasins de détail en fonction de l'ampleur du service, l'assortiment de produits, la politique de prix, le mode d'organisation, le type d'emplacement. Les principaux types de magasins de détails sont définis dans cette fiche.
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Quelles sont les principales formes du commerce de détail (hors vente en ligne et par correspondance) ? Comment définir les hyper et les supermarchés ? Combien de références proposent-ils ? Quelles surfaces ? Quelle part dans le commerce ? Qu'est-ce que le petit libre-service ou PLS ? Que sont les " convenience-stores " ? Qu'est ce que la supérette ? Comment fonctionne le maxi discompte ?
Suite
Définitions et données complémentaires sur le commerce
Vous trouverez des définitions complémentaires empruntées à la FCD et le panorama du paysage de la distribution en France (2002).
Quelques questions auxquelles répond la fiche ?
Qu'est-ce que l'Ecr : efficient consummer response ? Qu'est-ce que la gestion par catégorie ? Définir la consommation des ménages... La franchise, le Grand magasin, le Magasin populaire une tête de gondole etc.
